Compétence 1
🔍 Reconnaître l'IA
Identifier où l'IA est déjà présente dans leur quotidien (TikTok, Maps, filtres…).
🤖CAP SAPVER · Niveau découverte
L'Intelligence Artificielle au service des personnes et du commerce
Une formation de 4 heures ludique, concrète et interactive, conçue pour les apprenants en CAP SAPVER. Dédramatiser l'IA, découvrir ses usages réels dans les services aux personnes et la vente, puis co-construire des règles d'usage responsable.
Volume : 4 heures en une séance · Format : brise-glace, ateliers pratiques, mini-challenges créatifs, charte co-construite.
Objectifs Ce que les apprenants sauront faire
Compétence 2
🗣️ Interroger un chatbot
Formuler des demandes claires à un outil IA et évaluer la pertinence des réponses obtenues.
Compétence 3
🤝 IA & Services
Trouver 3 usages concrets de l'IA dans les services aux personnes (EHPAD, famille, enfant).
Compétence 4
🛒 IA & Vente
Générer un argumentaire ou un slogan produit et l'adapter à un vrai client.
Compétence 5
⚠️ Repérer les erreurs
Détecter une suggestion incorrecte de l'IA et comprendre pourquoi la vérification est essentielle.
Compétence 6
⚖️ Usage responsable
Co-construire des règles d'usage éthique de l'IA adaptées à leur contexte professionnel.
🧭 Plan de la journée IA
6 séquences progressives : découvrir → comprendre → pratiquer → créer → synthétiser.
🧊
Séquence 1
Brise-glace : l'IA dans leur vie
Jeu Vrai/Faux physique, question flash sur leurs usages quotidiens de l'IA sans le savoir.
⏱ 20 min
🧠
Séquence 2
Comprendre l'IA sans techno
Métaphore de l'apprenti, mini-jeu photos d'animaux, démo live d'un chatbot.
⏱ 40 min
🤝
Séquence 3
Atelier 1 – IA & Services
1 problème → 3 solutions IA. Cas EHPAD, enfant, personne âgée, menus. Démo image IA.
⏱ 50 min
🛒
Séquence 4
Atelier 2 – IA & Vente
Vendeur augmenté : argumentaire, slogan, mise en rayon. Jeu « L'IA se trompe ! »
⏱ 50 min
🏆
Séquence 5
Mini-challenges créatifs
3 défis en équipes : affiche EHPAD, produit fictif, activité intergénérationnelle.
Vote applaudimètre.
⏱ 50 min
📜
Séquence 6
Charte d'usage responsable
Échange collectif, co-écriture de 5 règles de classe sur l'usage éthique de l'IA.
⏱ 30 min
Préparer Informations pratiques
Public
👨🎓 Apprenants CAP SAPVER
Aucun prérequis technique. La formation s'adapte à tous les niveaux de familiarité avec le numérique.
Matériel conseillé
💻 Équipement
Tablettes ou PC avec accès internet. Accès à un chatbot (ChatGPT, Mistral, Copilot) et un générateur d'images IA.
Organisation
👥 Groupes de travail
Groupes de 3 à 4 pour les ateliers, binômes pour l'atelier Vente, équipes libres pour les mini-challenges.
📜 Charte d'usage responsable de l'IA – Principes fondateurs
Toujours vérifier
L'IA peut se tromper. Je contrôle avant d'utiliser.
L'IA peut se tromper. Je contrôle avant d'utiliser.
Protéger la vie privée
Je ne partage aucune info personnelle sur autrui.
Je ne partage aucune info personnelle sur autrui.
Préserver l'humain
L'IA aide, mais ne décide pas à la place de la personne.
L'IA aide, mais ne décide pas à la place de la personne.
Adapter au public
Je veille à ce que l'IA soit appropriée aux personnes fragiles.
Je veille à ce que l'IA soit appropriée aux personnes fragiles.
Garder l'esprit critique
Je reste acteur : l'IA m'inspire, elle ne pense pas pour moi.
Je reste acteur : l'IA m'inspire, elle ne pense pas pour moi.