Introduction à la VOIP
RTC vs VOIP, architecture d’une infrastructure de téléphonie IP, protocoles SIP et RTP.
RTC
VOIP
SIP
RTP
Séance 1 · TSSR · VOIP
Parcours d’apprentissage
Voix sur IP
Une page d’entrée pour guider les apprenants dans les 9 chapitres de la séance : comprendre la VOIP, identifier son architecture, analyser SIP/RTP, maîtriser les codecs, les ports réseau, la qualité de service et les solutions professionnelles.
Parcours d’apprentissage
Les 9 modules de la séance
Progressez du fondamental vers l’expertise. Chaque module enrichit le précédent.
Pourquoi migrer vers la VOIP
Enjeux économiques, techniques, organisationnels et sécuritaires qui poussent les entreprises à migrer.
Coûts
Télétravail
Fin RTC
Architecture VOIP d’entreprise
Les composants clés : téléphone IP, IPBX, switch, routeur, SIP Trunk et appels internes/externes.
IPBX
Switch
SIP Trunk
Le protocole SIP
REGISTER, INVITE, BYE : la signalisation de la VOIP expliquée étape par étape.
REGISTER
INVITE
BYE
Le protocole RTP
Transport audio en temps réel : paquets horodatés, UDP dynamique, codecs, SRTP et analyse réseau.
UDP
Audio
SRTP
Les codecs audio
G.711, G.729 et Opus : comprendre la compression audio, calculer la bande passante et choisir un codec.
G.711
G.729
Opus
Les ports réseau en VOIP
Ports SIP, RTP, firewalls, NAT et bonnes pratiques pour autoriser les flux de téléphonie IP.
5060
5061
RTP
Qualité réseau en VOIP
Latence, gigue, perte de paquets et QoS : diagnostiquer et améliorer la qualité des appels.
Latence
Jitter
QoS
Solutions VOIP et notions clés
IPBX, softphones, trunks SIP, solutions hébergées et synthèse des notions essentielles.
IPBX
Cloud
Softphone
Progression pédagogique
1 · Bases
2 · Migration
3 · Architecture
4 · SIP
5 · RTP
6 · Codecs
7 · Ports
8 · Qualité
9 · Solutions